これは、メニューのファイル、編集などにマウスをおいても何も項目が表示されないというトラブル。

対処方法

1.　WORDを終了する。

2.　初期設定フォルダーのなかの「Microsoft」フォルダーをゴミ箱に捨てる。

3.　WORDを起動する。