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【AKB音ゲー】App Storeで返金してもらう方法、簡単だった

App Storeでトラブル発生、アイテムをダウンロードできなかった、

 

今回、App Storeで音石を購入したにもかかわらず、音石がダウンロードされなかったということが発生しました。

課金されてないのならいいのですが、領収書が届いたので課金されていたということです。

App Storeに返金してもらいましたので以下に流れをメモしておきます。

・App Store、返金の方法

以下、メールで領収書が送られてきて、課金されていたことに気づいた訳です。

       ↑

「問題を報告する」を押します。

以下の英語のページになります。トラブルの報告なんだから、日本語にしてほしいよね。

App IDとパスワードを入力します。

トラブルの報告なんだから、日本語にしてほしいよね。

このブラウザを信用していいのか?と出てます。Trustをクリックします。

macの画面に以下がでます。これに入力するコードはiPhoneに届きます。

するとiPhoneの画面が以下のように変わってました。

 

そして、以下の画面になります。xxx近辺で使われていますと、、、ぜんぜん違う場所なんですが、これはプロバイダとの関係でしょう。

「許可する」をクリックします。

 

 

以下のコードをブラウザに入力します。

すると以下の画面になります。

もういちど「問題を報告する」をクリックします。

 

「アイテムがダウンロードされない、または見つからない」

その下に適当にコメントを書きました。そして右下の「送信」をクリックします。

↓↓↓「返金の請求」をクリックします。

↓↓↓返金が発行されました。これで完了です。

そして、以下のように「返金済み」になっていました。

 

一瞬で返金処理が完了でした。

何分かするとメールが届いてました。

めでたし、めでたし(笑)

今回は金額が少なかったのですが、大金だとあせりますね。

でも簡単に返金してもらえるのでトラブルのときでも大丈夫そうですね。

 

 

 

 

今回のApp Storeの購入トラブルをメモメモφ(・ω・ )しておきます。

・トラブル

音石5個の状態からショップに行きました。

1個を120円で買いますか? 「購入する」を押してパスワードを入力しました。

いきなり、失敗の画面が出ました。

もう一回入力したら以下のように「完了しました」

しかし、音石は増えずでした。

 

 

 

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